F・Sの強み

できる、できないではなく「どうやるか？」を考える

樹脂切削加工のプロフェッショナルとして長いキャリアを持つベテランスタッフが中心となり、互いに教えあい高めあうことで最高の品質を実現します。図面通り仕上げることはもちろん、図面だけでは分からないお客様のご要望やお悩みなど細部まで営業担当者とよく協議し、最適な加工を実現します。

F・Ｓ・エンジニアリングの文化として、加工条件を満たせないから断る／やったことがないから断るというのは、基本的にはしないという考えを持っています。

今、提示いただいている条件が難しくても、どこかを調整すれば実現できるかもしれません。図面や素材など、すでに決まっている条件だけで判断し「できない」という回答をするのではなく、パーツが期待通りに機能して機械装置が正常に可動するか、という目的の達成のために他にできることはないか？という視点で考える、提案型で加工業務を行っています。

最短見積もり30分、即日納品。クイックレスポンスで安心の取引

納期の都合で急がれるというお客様も多い中、当社が特に心がけているのがスピーディーな対応です。見積もり作成の際には、AIによる自動見積もりシステム｢SellBOT｣を導入しております。また、納期の厳守はもちろんのこと、お客様からの質問やちょっとしたお問い合わせにもすぐ回答させていただくようにしています。

返答がないと、加工がうまく行っていないのか、一体いつ対応してもらえるのか、とお客様をヤキモキさせてしまいます。そのため、難易度の高い設計や図面の変更を伴う案件などの場合でも、いつ・どれだけお時間を頂戴するのか、どんな見通しかといったスケジュール情報をタイムリーに共有することで、安心してお取引いただけるよう配慮しています。

お客様が本当に求めているモノを探る力

樹脂加工と安全フレーム、どちらの事業についても言えることですが、当社のベテラン営業担当者が日々感じているのは、「お客様が考えていること・求めていることと、実際に必要なことは違うことがある」ということ。特に設計段階から相談させていただきながら進める案件など、お客様のご要望が必要以上のスペックを想定していて、ときにはお客様のなかで「こんな加工はできない」といった誤解があることも。

そこで、まずはお客様の立場に立ってお話を聞くことが大切です。そして、設計・加工のプロとして勘所よくお客様のお話のなかから「本当に必要なことは何か」を引き出し、ご要望を叶えるための最適な提案をする力が求められます。

お客様のご要望を傾聴した後は、営業と加工・設計・組立各部門のスペシャリストが協議してベストを尽くします。チームでのコミュニケーションが活発なことも、当社がお客様に最適な提案ができる大きな理由です。

「まとめてF・Ｓ・に」という利便性

F・Ｓ・エンジニアリングでは、樹脂切削加工だけでなく、金属やゴムなどの異素材や射出成形、ライニング加工といった異なる素材と加工方法のパーツにつきましてもまとめてご注文を承らせていただき、ワンストップでご提供が可能です。

当社の高い加工技術だけでなく、スピーディーかつ臨機応変な対応力にご満足いただいた結果、「これもお願いできますか？」と発注の範囲を広げてくださるお客様も多く、非常にありがたいことです。協力会社のネットワークにより、当社の主力である樹脂切削加工以外の素材や加工方法につきましても、幅広く対応が可能です。
また、樹脂パーツのお取引をいただいているお客様から、安全フレーム組立の依頼をいただくことも。

• まとめて依頼することで発注や納品管理の手間を省きたい
• 手に入りにくい素材の手配を依頼したい
• パーツ、治具、フレームなどの取引先をまとめたい

そんな時は、Ｆ・Ｓ・エンジニアリングが便利です。

新時代に挑み、ものづくりの先駆者となる

AIの台頭により、加工分野においても機械が制する時代が到来すると言われています。当社では3DCADの導入や見積もりのAI化など、新たな技術を積極的に取り入れながら、技術者の豊富な知識と経験を元に、他にはない価値観を提供してきました。

リスクを考え、新たな挑戦に消極的になるケースも多いようですが、当社は変化をしない方がリスクだと考えています。時代に合わせるのではなく、先んじて自らを変化させることで、業界をリードする存在になれると信じています。

私たちＦ・Ｓ・エンジニアリングは時代の流れに受け身になるのではなく、積極的に新たな技術導入を行うことで作業品質の向上・短納期対応・コストダウン・安全な作業環境の確保など、お客様に喜んでいただける成果を追求するとともに、ものづくりの未来を創り、可能性を広げていきます。